Máquina de pago con pantalla táctil Android de 32 pulgadas y tablero de menús en un restaurante del Reino Unido

Mejorar la experiencia del cliente con los quioscos de autoservicio

Una asociación exitosa con una empresa de software del Reino Unido

En 2021, nuestro socio en el Reino Unido descubrió que el servicio tradicional por parte del personal no puede satisfacer la experiencia de las personas, como largas colas durante las horas pico, lidiar con problemas de personal, falta de infraestructura tecnológica,eficiencia de servicio lentaNuestro socio predijo que el uso de quioscos de pago sin contacto eliminaría estas cargas, por lo que desarrollaron una aplicación de pedidos y tomaron un quiosco de 32 pulgadas de nosotros para probar.Después de verificar que su software está funcionando muy bien en nuestro quiosco, decidieron comprar 100pcs para vender a muchos negocios de restauración y todos los proveedores de servicios que las áreas necesitan autoservicio.

En 2023 compraron 30 piezas para mejorar la estructura interior y algunos detalles para una mejor instalación.^rdLa generación de quioscos que solicitan realizar personalizaciones en el cartón de embalaje, el manual de instrucciones y el interruptor de protección contra fugas, el grommet blanco, etc. Estos quioscos se venden principalmente en el Reino Unido.En 2025 nuestro cliente planea extenderse a mercados como los Emiratos Árabes Unidos y EE.UU..

La solución: los quioscos de autoservicio

Para abordar estos desafíos, nuestro cliente eligió nuestros quioscos de pantalla táctil de 32 pulgadas como base para su solución de autoservicio.equipado con un potente procesador de cuatro núcleos y un amplio almacenamiento, proporcionó la plataforma ideal para la innovadora aplicación de pedidos de nuestro socio.

Características clave de nuestros quioscos:

• Display de alta calidad:Una pantalla táctil capacitiva de 10 puntos de 32 pulgadas con una resolución de 1920x1080 y un brillo de 350 nits garantiza una visibilidad y una capacidad de respuesta óptimas.
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• Rendimiento potente:El procesador RK3568 de cuatro núcleos, 8 GB de RAM y 64 GB de ROM proporcionan un funcionamiento suave y eficiente.
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• Características esenciales:Equipado con un escáner de código QR, una impresora térmica de 80 mm y soportes POS, el quiosco ofrece una solución integral para diversas aplicaciones.
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• Seguridad mejorada:El interruptor de protección contra fugas incorporado protege contra posibles peligros eléctricos.
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• Conectividad flexible:Las opciones de conectividad Wi-Fi y Ethernet, junto con el soporte 4G opcional, garantizan un acceso confiable a la red.
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• Diseño personalizable:El marco metálico y la construcción de vidrio templado proporcionan una plataforma duradera y personalizable.

Resultados e impacto:

Al implementar nuestros quioscos de autoservicio, los clientes de nuestros clientes han experimentado beneficios significativos:

• Mejora de la experiencia del clienteTiempos de espera reducidos, mayor comodidad y experiencias personalizadas.
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• Aumento de la eficiencia:Operaciones optimizadas y costes laborales reducidos.
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• Aumento de los ingresos:Oportunidades de venta al por mayor y de venta cruzada a través de promociones específicas.
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• Información basada en datos:Datos valiosos de los clientes para tomar decisiones informadas.

Esta exitosa asociación demuestra el poder de la tecnología para transformar los negocios y elevar las experiencias de los clientes.como los Emiratos Árabes Unidos y los Estados Unidos., estamos encantados de seguir apoyando su crecimiento e innovación.