Restaurante francés de 32 pulgadas pantalla táctil máquina de pago de autoservicio y tablero de menús

Empoderar la restauración europea con soluciones de pago inteligentes

Resumen del proyecto

El cliente:Una empresa francesa de desarrollo de software

Objetivo:Facilitar las experiencias gastronómicas en toda Europa mediante soluciones de pago de autoservicio innovadoras.

Solución:Proporcionar una solución de hardware integral que consista en máquinas de pago de autoservicio de 32 pulgadas y tableros de menús en la pared.

Los desafíos

• Eficiencia:El servicio de mesa tradicional puede llevar mucho tiempo y trabajo.
• Experiencia del cliente:Los largos tiempos de espera y los complejos procesos de pago pueden frustrar a los clientes.
• Reducción de los costes:Los restaurantes buscan formas de optimizar los costos operativos sin comprometer la calidad.

Implementación de la solución

1. Despliegue de hardware:

   • Máquinas de pago de autoservicio:
     • pantallas táctiles de 32 pulgadas para interfaces de usuario intuitivas
     • Impresoras térmicas de 80 mm para una generación eficiente de recibos
     • Escáneres de código QR para opciones de pago sin contacto
     • Soportes y soportes para el suelo para la instalación flexible
   • Las tablas de menús de pared:
     • Diseño del bisel estrecho para un aspecto elegante y moderno
     • Instalación en ángulo recto para obtener ángulos óptimos de visión
     • Sistema Android para una fácil gestión del contenido
     • Software basado en la nube para actualizaciones y análisis remotos

2. Integración de software:

   • Instalación de software personalizado:El software del cliente se integra perfectamente en las máquinas de pago, proporcionando una solución adaptada a sus necesidades específicas.
   • Gestión basada en la nube:Supervisa y controla de forma remota los menús y las máquinas de pago a través del servidor gratuito en la nube.
   • Actualizaciones de USB:Actualice fácilmente el contenido publicitario en los tableros de menús utilizando unidades USB.

Beneficios esperados

• Experiencia mejorada del cliente:
  • Los pedidos de autoservicio y el pago reducen los tiempos de espera.
  • Los tableros de menús interactivos proporcionan una experiencia gastronómica visualmente atractiva.
  • Las opciones de pago sin contacto garantizan seguridad y comodidad.
• Eficiencia operativa:
  • Reducción de los costes laborales y aumento de la rotación de la mesa.
  • Procesamiento de pedidos y liquidación de pagos simplificados.
  • Datos en tiempo real para tomar decisiones informadas.
• Aumento de los ingresos:
  • Oportunidades de venta al por mayor y venta cruzada a través de recomendaciones personalizadas.
  • Mejora de la satisfacción del cliente que conduce a la repetición de los negocios.

Indicadores clave de rendimiento (IPC)

• Velocidad de la transacción:Medir el tiempo promedio necesario para completar una transacción.
• Satisfacción del cliente:Recoger comentarios a través de encuestas y reseñas en línea.
• Crecimiento de los ingresos:Seguimiento del aumento de las ventas y del valor medio de los pedidos.
• Eficiencia operativa:Supervisa los costos laborales y las tasas de rotación de la mesa.

Al empoderar a los restaurantes con esta solución avanzada de hardware y software, el cliente puede revolucionar el panorama gastronómico europeo.ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y impulsar el crecimiento del negocio.